漢來感觸報效 稱霸南台灣

2013 陰莖加粗.04.01 05:14 am

漢來飯店今年18歲，穩居高雄飯店龍頭地位。 圖／經濟日報倡議 高雄漢來飯店今年18歲，其傑出表現與荳蔻年華相得益彰，總統辦國宴渴求漢來，國際天王巨星到高雄也選漢來，「五超理念」所衍生的「漢來式感觸服務」，是勝出的關鍵，也讓漢來穩居高雄飯店龍頭地位。 2012年，交通部觀光局頒給漢來飯店全國最優商務酒店殊榮，再度一次認可漢來在全台五星期酒店之領導品牌地位。去年遠見雜誌躍進台灣效力業大討論，漢來獲得商務飯店類評比第1名，得分高達84.25分，這個分數具有特別意義。 漢來總經理林子寬。 記者林政鋒／攝影 漢來飯店總經理林子寬說，這項研究把所飯店、銀行、航空公司、房仲業、甚至於市政府的為民效死中心全部都納入，總共有20個類別，而84.25分，是20個效死類別第1名中的最高分，對漢來來說是非常高的殊榮與定然。 談到這裡，林子寬臉上洋溢著光明的笑容，他身子前傾用更高昂的語氣說，重點是這項評比是由「神秘客」進行 植髮，沒有人明知誰是「神秘客」，漢來完全靠真本事獲得榮耀。 做為1家位於高雄、不僅是本土品牌，漢來能與台灣大宗國際連鎖飯店平起平坐，最要點的雖說推廣「五超理念」。 林子寬表達，改變人侯西峰提出「超喜歡的顧客」、「超尊榮的人員」、「超本分的幹部」、「超歡喜的老闆」以及「超活力的企業」，五超理念有然後計畫，按部就班就能達到極致的管理目標，也雖然「漢來式超興奮的盡職」，全副逾越顧客的期待，「這雖說漢來許可構成全台灣最超值飯店的爭端」。 加強遊客疑問 苛求當時實行 漢來攜手Hello Kitty頗受好評。 漢來／倡導 林子寬說，漢來希望百分百顧客高興度，顧客是企業的衣食父母，視顧客抱怨為禮物，全員有事理，接到客戶抱怨唯一選項，雖是以客觀健康的勢派面對。 因為顧客抱怨是萬般有用的通訊，能讓公司瞭解效命缺口在那裡，經過中顧客充分表示強求，就像是附了答案的考試卷，讓企業去做好提高。 圖／經濟日報倡議 為此，漢來也提供人員「犯一次錯的權勢」，鼓勵同仁當時完成顧客疑問，不必層層上報耽誤黃金舉辦早晚。 林子寬說，有「超高興的顧客」，同事尊榮感大幅成長，幹部加強所肩負的任務，業績扶搖直上老闆接受，薪資與福利水準承接墊高，工作幸福指數破表，可吸引更多優秀人才進駐，開新飯店擴大營業不怕找不到人，企業活力與能量都處在高峰。 光說還短少，漢來內部改變「國揚EMBA旅館學院」，著手是培訓三種人才。一是強化基層雇員本職學能、改進效率失去傷害；其次是考驗中級幹部的照管功夫；末了強化高階幹部的領導統御智能，上下一起長大。 林子寬自豪的說，賣命業最要點的是有新設備，但要有老的、資深的雇員，而漢來飯店5年以上同事占比高達60%，穩定性夠盡職自然到位。有根據此，漢來散客住房的回流率高達50%，飯店天天檢視當晚的300至500個顧客，有多少比重是主顧客，代表每天要求最高的顧客喜歡度。 精緻與細膩的掌管到位，讓漢來變為高雄市區住房率與房價最高的飯店，總統就職大典到高雄定案漢來辦國宴，國際天王巨星麥克傑森在高雄辦演唱會下榻漢來，為數很多的企業主到高雄住宿唯一只思慮漢來，都讓漢來的能量飽滿。 林子寬表示，10幾年前高雄經濟成因不佳，產業外移導致就業機會變少，因此高雄住宿飯店都惡性削價競爭，為搶顧客悶著頭猛殺價引來惡性循環，飯店沒收入瀟灑沒效勞品質。 他因漢來總經理職務的串聯，擔負2屆高雄國際觀光旅館公會理事長，就積極整合同行，拒絕惡性競爭、回到合理價位，讓同行有水準改進效命水準。 林子寬說，他宣揚的要點概念就是「物超所值」，消費者花多花少是一回事，或許要給交換消費層級的顧客都高興，事理也証明，顧客願意以合理價位，急需更好的效死。 籌劃全台展店 布局大陸市場 以漢來為例，房價是高雄最高，但住房率也是最高，代表商場務求不是務求廉價，而是追求物超所值。經過同業解說整合，近年來高雄住宿飯店房價平均與時並進了500元至1,000元，旅館產業生態更趨健康。 林子寬表現，漢來18歲了，去年營收15億餘元，處於歷史最高峰，日後不又愉快做為「高雄的飯店」，而今已擬好推動策略，將全台灣展店，然後進軍大陸推動。 估算對外擴展的腳步在3至5年內即可遇見具體結晶，屆時漢來在亞洲更加是天地飯店產業的能見度將大增，為下一位18 年奠定好演變基礎。 為了預備往後擴充的人力熱望，漢來眼前積極整備，將擴大人才招募，現今漢來有全公司有近800位同事，預計要附加約10%的專才，從禮賓、房務到行銷企劃等，都需才孔急，為異日展望張羅足夠人力。 林子寬說，漢來當今在就業市場具有千萬的號召力，每當有職缺出來求職者響應該多麼踴躍，加上漢來內部原具就有一套適中的培訓體系，會把入門的職員鍛鍊成好用的職員，強化幹部的調理以及領導統御修養，往後南征北討將不乏幹才可用，這也是漢來的競爭利器。

熱門標籤：陰莖加粗｜iso｜抽脂｜高雄住宿｜外遇｜隔熱紙